Media representations of conflicts in the educational environment (institutional media vs digital communities)

UDC 81`42:37
DOI 10.20339/PhS.3-26.123

Frolova Tatiana I.,

Doctor of Philology, Professor of the Digital Journalism Department

Lomonosov Moscow State University

e-mail: t_frolova@bk.ru

https://orcid.org/0000-0003-1561-6169

Arakelyan Syuzanna A.,

PhD student of the Digital Journalism Department

Lomonosov Moscow State University

e-mail: syuzanna.a@mail.ru

https://orcid.org/0009-0005-4245-4881

The article examines how conflicts in the educational environment are represented in institutional news media and in digital communities. The relevance of the study stems from the fact that, under the ongoing digital transformation of the media landscape, patterns of covering school conflicts have changed substantially: institutional outlets and online communities set different topical foci and employ different modalities of presentation. The study is based on a content analysis of 238 publications from five media platforms during the 2023–2024 academic year (“Rossiyskaia Gazeta”, “Moskovsky Komsomolets”, “Uchitelskaia Gazeta”, the VK community “Podslushano | Uchitelsky portal,” and the Telegram chat of the channel “Roditeli Rossii”), which makes it possible to compare the causes of conflicts, the configuration of actors, and the modality of coverage. The philological dimension of the research focuses on the linguistic means through which conflict is “named” and interpreted in the public sphere. The findings show that institutional media tend to frame conflict as an isolated incident, relying on official sources and a neutral, informational style, whereas digital communities shift attention to issues linked to the institutional organization of schooling and use a critical, emotionally marked mode of expression. The article concludes that the type of platform systematically correlates with linguistic mechanisms of framing: through them conflict is problematized publicly and acquires a specific verbal form.

Keywords: conflicts, educational environment, school, institutional news media, digital communities, citizen journalism

References

1.       Blumer, G. Social’nye problemy kak kollektivnoe povedenie // Konteksty sovremennosti-II: khrestomatiia. 2-e izd. / sost. i red. S.A. Erofeev. Kazan’: Izd-vo Kazanskogo un-ta, 2001. S. 154.

2.       Dontsov, A.I., Aslanov, I.A. Termin «reprezentatsiia» v diskurse mediaissledovatelei: popytka kontseptualizatsii termina // Mediaskop. 2022. No. 2. https://doi.org/10.30547/mediascope.2.2022.1

3.       Ancupov, A.Ia., Shipilov, A.I. Konfliktologiia. Moscow: Eksmo, 2009. 512 s.

4.       Banykina, S.V. Pedagogicheskaia konfliktologiia: sostoianie, problemy issledovaniia i perspektivy razvitiia // Sovremennaia konfliktologiia v kontekste kul’tury mira. Moscow, 2001. S. 373–394.

5.       Babenko, G.V. Problema uchebnyh konfliktov i sposobov ikh pre-duprezhdeniia. URL: http://festival.1september.ru/articles/635207/ (10.12.2025).

6.       Bozhedomova, A.M. Konflikty v obrazovatel’noi srede // Konflikty v obrazovanii i social’noi sfere: teoreticheskie i prikladnye aspekty: materialy I Mezhdunar. nauch.-prakt. konf. (Astrahan’, 25–27 oktyabria 2018 g.). Astrakhan’: Astrahanskii gosudarstvennyi un-t, 2018. S. 115–119.

7.       Meletichev, V.V. Konflikty v obrazovatel’nom uchrezhdenii: psihologicheskie osnovy, prichiny, profilaktika, razreshenie: ucheb. posobie. St. Petersburg: Izd-vo SPb APPO, 2015. 122 s.

8.       Smirnova, O.V., Shkondin, M.V., Siviakova, E.V. Mediinoe sopro-vozhdenie social’nyh konfliktov kak professional’naia kompetentsiia zhurnalista // Medi@l’manah. 2021. No. 6 (107). S. 16–23.

9.       Nefedova, Iu.S. Issledovanie social’nogo konflikta v tsifrovoi mediasrede metodami matematicheskogo modelirovaniia // Medi@l’manah. 2023. No. 6 (119). S. 44–51.

10.     Social’nyi konflikt v tsifrovoi mediasrede: reprezentaciia, rechevoi diskurs, aktual’nye vyzovy / pod obshch. red. E.L. Vartanovoi. Moscow: Aspekt Press, 2025. 340 s.

11.     Agranovich, M. Dostali listochki: chto budet s kontrol’nymi rabotami v shkolah // Rossiiskaia gazeta. 2024. 15 aprelya. URL: https://rg.ru/2024/04/15/dostali-listochki-chto-budet-s-kontrolnymi-rabo... (01.02.2026).

12.     Mashukov, D.V Bashkirii shestiklassniki izbili odnoklassnitsu // Rossiiskaia gazeta. 2023. 12 oktyabrya. URL: https://rg.ru/2023/10/12/reg-pfo/v-bashkirii-shestiklassniki-izbili-odno... (01.02.2026).

13.     Tereshkova, O. Pyatiklassnika postavili na koleni i zastavili izviniat’sia na video: «Detskii bulling “matereet”» // Moskovskii komsomolets. 2023. 10 oktiabria. URL: https://www.mk.ru/social/2023/10/10/pyatiklassnika-postavili-na-koleni-i... (01.02.2026).

14.     Krotov, N. Detei v shkolah po vsei Rossii postavili na koleni na aktsii pamiati // Moskovskii komsomolets. 2024. 18 aprelia. URL: https://www.mk.ru/politics/2024/04/18/detey-v-shkolakh-po-vsey-rossii-po... (01.02.2026).

15.     Tereshkova, O. «Zastavliala trogat’ grud’»: okhrannica rossiiskoi shkoly vliubilas’ v semiklassnika // Moskovskii komsomolets. 2024. 10 aprelia. URL: https://www.mk.ru/social/2024/04/10/zastavlyala-trogat-grud-okhrannica-r... (01.02.2026).

16.     Smirnov, A. Bor’ba s bullingom v shkole: vazhnost’ roli roditelei i pedagogov // Uchitel’skaia gazeta. 2024. 13 ianvaria. URL: https://ug.ru/borba-s-bullingom-v-shkole-vazhnost-roli-roditelei-i-pedag... (01.02.2026).

17.     Suvorova, L. Izhevskii shkol’nik napal s nozhom na odnoklassnika // Uchitel’skaia gazeta. 2023. 18 oktiabria. URL: https://ug.ru/izhevskij-shkolnik-napal-s-nozhom-na-odnoklassnika/ (01.02.2026).

Фролова Татьяна Ивановна,

доктор филологических наук,

профессор кафедры цифровой журналистики

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова

e-mail: t_frolova@bk.ru

https://orcid.org/0000-0003-1561-6169

Аракелян Сюзанна Арамовна,

аспирант кафедры цифровой журналистики

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова

e-mail: syuzanna.a@mail.ru

https://orcid.org/0009-0005-4245-4881

В работе рассматриваются особенности медиарепрезентации конфликтов в образовательной среде в институциональных СМИ и цифровых сообществах. Актуальность работы обусловлена тем, что в условиях цифровой трансформации медиаполя способы освещения конфликтов существенно изменились: институциональные СМИ и цифровые сообщества по-разному задают тематический фокус повестки и модальность ее представления. В исследовании проведен контент-анализ 238 публикаций пяти медиаплощадок за 2023/24 учебный год («Российская газета», «Московский комсомолец», «Учительская газета», «Подслушано|Учительский портал», чат Telegram-канала «Родители России»), позволяющий сопоставить причины конфликтов, их субъектный состав и модальность материалов. Филологический акцент исследования связан с анализом языковых средств, через которые конфликт «называется» и интерпретируется в публичном пространстве. Результаты анализа показали, что газеты преимущественно фиксируют конфликт в формате отдельного происшествия, опираясь на официальные источники и нейтрально-информационную подачу, тогда как цифровые сообщества смещают внимание к обсуждению проблем, связанных с институциональным устройством школы, используя критическую, эмоционально окрашенную речь. Сделан вывод о том, что тип площадки систематически соотносится с языковыми механизмами фреймирования: через них конфликт получает публичную проблематизацию и конкретный вербальный облик.

Ключевые слова: конфликты, образовательная среда, школа, институциональные СМИ, цифровые сообщества, гражданская журналистика

Литература

1. Блумер Г. Социальные проблемы как коллективное поведение // Контексты современности-II: хрестоматия. 2-е изд. / сост. и ред. С.А. Ерофеев. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 2001. С. 154.
2. Донцов А.И., Асланов И.А. Термин «репрезентация» в дискурсе медиаисследователей: попытка концептуализации термина // Медиаскоп. 2022. № 2. https://doi.org/10.30547/mediascope.2.2022.1
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: Эксмо, 2009. 512 с.
4. Баныкина С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития // Современная конфликтология в контексте культуры мира. М., 2001. С. 373–394.
5. Бабенко Г.В. Проблема учебных конфликтов и способов их предупреждения. URL: http://festival.1september.ru/articles/635207/ (10.12.2025).
6. Божедомова А.М. Конфликты в образовательной среде // Конфликты в образовании и социальной сфере: теоретические и прикладные аспекты: материалы I Междунар. науч.-практ. конф. (Астрахань, 25–27 октября 2018 г.). Астрахань: Астраханский государственный ун-т, 2018. С. 115–119.
7. Мелетичев В.В. Конфликты в образовательном учреждении: психологические основы, причины, профилактика, разрешение: учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПб АППО, 2015. 122 с.
8. Смирнова О.В., Шкондин М.В., Сивякова Е.В. Медийное сопровождение социальных конфликтов как профессиональная компетенция журналиста // Меди@льманах. 2021. № 6 (107). С. 16–23.
9. Нефедова Ю.С. Исследование социального конфликта в цифровой медиасреде методами математического моделирования // Меди@льманах. 2023. № 6 (119). С. 44–51.
10. Социальный конфликт в цифровой медиасреде: репрезентация, речевой дискурс, актуальные вызовы / под общ. ред. Е.Л. Вартановой. М.: Аспект Пресс, 2025. 340 с.
11. Агранович М. Достали листочки: что будет с контрольными работами в школах // Российская газета. 2024. 15 апреля. URL: https://rg.ru/2024/04/15/dostali-listochki-chto-budet-s-kontrolnymi-rabotami-v-shkolah.html (01.02.2026).
12. Машуков Д. В Башкирии шестиклассники избили одноклассницу // Российская газета. 2023. 12 октября. URL: https://rg.ru/2023/10/12/reg-pfo/v-bashkirii-shestiklassniki-izbili-odnoklassnicu.html (01.02.2026).
13. Терешкова О. Пятиклассника поставили на колени и заставили извиняться на видео: «Детский буллинг “матереет”» // Московский комсомолец. 2023. 10 октября. URL: https://www.mk.ru/social/2023/10/10/pyatiklassnika-postavili-na-koleni-i-zastavili-izvinyatsya-na-video-detskiy-bulling-matereet.html (01.02.2026).
14. Кротов Н. Детей в школах по всей России поставили на колени на акции памяти // Московский комсомолец. 2024. 18 апреля. URL: https://www.mk.ru/politics/2024/04/18/detey-v-shkolakh-po-vsey-rossii-postavili-na-koleni-na-akcii-pamyati.html (01.02.2026).
15. Терешкова О. «Заставляла трогать грудь»: охранница российской школы влюбилась в семиклассника // Московский комсомолец. 2024. 10 апреля. URL: https://www.mk.ru/social/2024/04/10/zastavlyala-trogat-grud-okhrannica-rossiyskoy-shkoly-vlyubilas-v-semiklassnika.html (01.02.2026).
16. Смирнов А. Борьба с буллингом в школе: важность роли родителей и педагогов // Учительская газета. 2024. 13 января. URL: https://ug.ru/borba-s-bullingom-v-shkole-vazhnost-roli-roditelej-i-pedagogov/ (01.02.2026).
17. Суворова Л. Ижевский школьник напал с ножом на одноклассника // Учительская газета. 2023. 18 октября. URL: https://ug.ru/izhevskij-shkolnik-napal-s-nozhom-na-odnoklassnika/ (01.02.2026).